CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre:

la sociedad StamPat.

y sus clientes internautas (“El cliente”).

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que marque la casilla Acepto.



1/ Condiciones particulares de venta

El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.



2/ Pedido

El cliente efectúa el pedido pulsando en el botón “añadir a la cesta". El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al marcar la casilla "acepto las condiciones generales de venta" en la ventana del pedido.



3/ Confirmación del pedido

StamPat confirma la aceptación de su pedido al cliente a través de la dirección de correo electrónico que el cliente haya facilitado. La venta no finalizará hasta que StamPat confirme el pedido tras la recepción del pago del mismo.



4/ Condiciones de entrega de los pedidos

El pedido se enviará a la dirección postal indicada indicada por el cliente. Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio de España (incluidas las islas de Baleares y Canarias). Envíos a las Islas Canarias: Al aceptar las condiciones generales, el cliente se compromete a pagar los gastos de aduana(si los hubiera).



5/ Gastos de entrega y recepción de los pedidos

Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente.

Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación por e-mail a ventas@stampat.es dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido.

Los plazos de expedición y entrega se contarán desde el pago y aceptación del pedido y son meramente indicativos. El Comprador no tendrá derecho a indemnización alguna por eventuales retrasos en la entrega.

Todos los detalles relacionados con los costes y tiempos de envío se encuentran en la sección Envíos y Entrega.



6/ Empresa de envío

Las entregas serán realizadas por Correos durante el horario de oficina normal. Seleccione la dirección de envío para que alguna persona pueda recibir el paquete.



7/ Precio

Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido. El pago de los productos y servicios se realiza en un entorno seguro del servidor de nuestro proveedor. 

Para más detalles acerca de los métodos de pago acceda al apartado Pago seguro.



8/ Ficha de los productos

Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.



9/ Seguridad de la información privada (Comisión Nacional Informática y Libertad)

StamPat está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).



10/ Derechos de autor

StamPat informa que la página web www.stampat.es, sus contenidos propios, la programación y el diseño de la página web se encuentran protegidos por derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los elementos protegidos referidos sin el consentimiento expreso y escrito de StamPat.



11/ Garantía

Todos nuestros productos se diseñan y fabrican con el mayor cuidado posible. No obstante, la garantía no será válida si se producen fallos o daños debido a un manejo incorrecto, una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a nuestras instrucciones de uso. El comprador deberá consultar las instrucciones y las recomendaciones adecuadas que se encuentran en el modo de empleo facilitado con el producto y que pueden ser consultas en el apartado Sobre StamPat.

Encontará más información acerca de garantías de nuestros productos en la sección de Envíos y Entrega.



12/ Ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta acerca de los productos StamPat o alguna duda sobre su pedido:

StamPat
E-mail: info@stampat.es